Política de Privacidade

1. Responsável e dados tratados

O Mubu é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta Política. Para pedidos de privacidade, use Perfil > Ajuda no aplicativo.

Dados de conta e perfil: nome, e-mail, identificadores de conta, credenciais protegidas, foto de perfil, idioma e preferências. Quando você escolhe login por Apple ou Google, recebemos os dados autorizados pelo provedor de identidade.

Dados fornecidos nas funções: respostas do onboarding, metas, tarefas, hábitos, foco, bloqueio de aplicativos, diário e mídia, humor, sono, treinos, água, alimentação, peso, medidas e informações de dieta, desafios e registros financeiros.

Dados de operação: identificadores de dispositivo e notificações, endereço IP, registros de acesso, segurança e erros. Para compras, recebemos informações de produto, transação e estado do acesso enviadas pelas lojas e pelo RevenueCat; os dados completos do cartão ficam com a loja.

2. Como usamos os dados

Usamos dados de conta e conteúdo para prestar as funções solicitadas, salvar e sincronizar registros, oferecer suporte e administrar compras. Também usamos registros técnicos para proteger contas, prevenir fraude, corrigir erros e cumprir obrigações legais. Essas atividades se apoiam na execução do contrato, em obrigações legais ou no legítimo interesse quando aplicável.

Informações que revelem saúde ou outros dados sensíveis são usadas apenas para a função que você aciona e exigem hipótese legal própria conforme a LGPD. O fornecimento é opcional. As permissões do aparelho não substituem eventual consentimento específico exigido por lei.

Se você usar análise de refeições por inteligência artificial, os dados e imagens enviados à função são processados para gerar uma estimativa. Revise o resultado antes de salvá-lo. Não vendemos dados pessoais nem usamos registros de saúde, dieta ou diário para publicidade comportamental de terceiros.

3. Permissões e fornecedores

Câmera, fotos, microfone, notificações e permissões para bloqueio de aplicativos são solicitados conforme a função usada. Você pode gerenciá-los nas configurações do aparelho; a revogação pode impedir a função correspondente.

Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores que operam o serviço: hospedagem e banco de dados, Cloudflare R2 para mídia, Apple e Google para compras e login, RevenueCat para acesso pago, Expo para notificações e Google Gemini para análise de alimentação quando solicitada. Conteúdo do diário e fotos podem ser sincronizados em armazenamento privado.

Também podemos compartilhar dados para cumprir a lei, proteger direitos ou atender solicitações suas. Prestadores podem tratar dados fora do Brasil; aplicamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferências internacionais.

4. Armazenamento, segurança e exclusão

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso e conexões protegidas. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Dados podem permanecer no aparelho até a sincronização; mídias sincronizadas ficam em armazenamento privado.

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades informadas. Ao excluir a conta, apagamos os registros vinculados e solicitamos a remoção da mídia associada. Podem permanecer dados exigidos por lei, registros de compras mantidos pelas lojas e cópias técnicas temporárias até sua expiração.

Para excluir a conta, use Perfil > Excluir minha conta. A exclusão não cancela assinatura ativa; cancele-a na App Store ou Google Play. Se perdeu acesso à conta, solicite exclusão pelo canal de suporte divulgado na página do aplicativo na loja. Podemos verificar sua identidade antes de atender o pedido.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição e revisão de decisões automatizadas. Também pode revogar consentimento quando ele for a base do tratamento. Faça o pedido em Perfil > Ajuda ou pelo canal de suporte divulgado na página do aplicativo na loja.

Você pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que seus direitos não foram atendidos.

6. Crianças, mudanças e contato

O Mubu não se destina a crianças menores de 13 anos. Se identificarmos dados de uma criança tratados indevidamente, tomaremos medidas para removê-los e atender seu responsável legal.

Mudanças relevantes nesta Política serão comunicadas no aplicativo ou por canal adequado. A versão vigente informa a data de atualização. Para dúvidas ou solicitações, use Perfil > Ajuda no aplicativo.